Privatlivspolitik – Solfaro

1. Introduktion

Hos Solfaro tager vi dit privatliv alvorligt. Vi ser det som vores ansvar at beskytte dine personoplysninger og at informere dig klart om, hvordan vi indsamler og anvender dem.

Denne privatlivspolitik gælder for brugen af vores hjemmeside og alle tjenester, der udbydes af Solfaro. Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne politik.

Bemærk: Solfaro er ikke ansvarlig for privatlivspolitikker på tredjepartswebsites, som vi måtte linke til.

2. Hvem er vi?

Virksomhedsnavn: Solfaro
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
E-mail: info@solfaro.com
Telefonnummer: +44 7577 338053
Kundeservice: Mandag til fredag fra 09:00 til 17:00 (Københavnsk tid)

Solfaro er dataansvarlig i henhold til Databeskyttelsesforordningen (GDPR) og Databeskyttelsesloven i Danmark.

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Brug af vores tjenester

Når du benytter vores tjenester eller afgiver en bestilling, indsamler vi nødvendige oplysninger som:

Fulde navn
Adresse og leveringsoplysninger
E-mailadresse og telefonnummer
Betalingsoplysninger
Ordrehistorik

Kommunikation

Hvis du kontakter os, kan vi gemme dine beskeder og kontaktoplysninger for at kunne hjælpe dig bedst muligt.

Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold og annoncer (i overensstemmelse med Googles retningslinjer). Du kan til enhver tid administrere dine cookieindstillinger via din browser.

4. Formål med databehandling

Vi bruger kun dine oplysninger til følgende formål:

Behandling og levering af ordrer
Kundeservice og support
Forbedring af hjemmeside og brugeroplevelse
Overholdelse af lovgivning (f.eks. bogføring og moms)
Markedsføring (kun med dit samtykke)

Vi indsamler aldrig flere oplysninger end nødvendigt, og vi anvender dem ikke til andre formål uden dit forudgående samtykke.

5. Tredjeparter og datadeling

Vi deler kun oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt, f.eks.:

Betalingsudbydere
Leveringsfirmaer
Vurderings- og analyseværktøjer (f.eks. WebwinkelKeur)

Alle tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at behandle data i overensstemmelse med GDPR. Dine oplysninger sælges aldrig.

6. Datasikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

SSL-kryptering af vores hjemmeside
Begrænset adgang til personoplysninger
Sikker hosting af data

7. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
Få rettet, slettet eller begrænset behandlingen af dine oplysninger
Gøre indsigelse mod databehandling
Tilbagekalde samtykke
Indgive klage til Datatilsynet

Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via info@solfaro.com.

8. Mindreårige

Vores tjenester og hjemmeside er ikke rettet mod personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn.

9. Nyhedsbreve og kommunikation

Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbreve via linket i bunden af hver e-mail.
Hvis du vil ændre eller slette dine oplysninger, bedes du kontakte os.

10. Ændringer i privatlivspolitikken

Denne politik kan opdateres i takt med ændringer i lovgivning eller vores tjenester. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du gennemgår politikken regelmæssigt.

11. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål, ønsker du indsigt i dine data eller vil du indgive en klage?

E-mail: info@solfaro.com
Telefonnummer: +44 7577 338053
Postadresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannien
Kundeservice: Mandag til fredag fra 09:00 til 17:00 (Københavnsk tid)